في مؤسسة أمل الحربي (متجر كولينج ماب)، نريدك أن تكون راضياً تماماً عن كل عملية شراء. توضح هذه السياسة متى وكيف يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج.
يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك، وفقاً لأنظمة حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية. وقد لا تُقبل الطلبات المقدمة بعد هذه المدة.
إذا استلمت منتجاً معيباً أو تالفاً أثناء الشحن أو مختلفاً عما طلبته، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم مع رقم الطلب وصور واضحة. يتم استبدال الحالات المؤكدة أو استرداد قيمتها على حسابنا، بما في ذلك تكلفة شحن الإرجاع.
تُصرف المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل من اجتياز المنتج المرتجع للفحص. وتعتمد مدة ظهور المبلغ في حسابك على البنك أو مزود الدفع.
رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ منا. ويتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيباً أو وصل تالفاً أو تم توريده بشكل خاطئ.
عندما يشمل المنتج ضمان الشركة المصنعة، تتم معالجة مطالبات الضمان وفق شروط الشركة المصنعة. يرجى الاحتفاظ بالفاتورة لأنها مطلوبة لأي مطالبة ضمان.
مؤسسة أمل الحربي
العنوان: مؤسسة أمل الحربي، المملكة العربية السعودية، الرياض، المروج، شارع تامر، الرمز البريدي: 12283، الرمز المرجعي: RHGA7838
المتجر: 966535922544+
الصيانة: 966554330186+
البريد الإلكتروني: info@coolingmap.com
coolingmap@gmail.com
السجل التجاري: 1010773986 | الرقم الضريبي: 311159852100003
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وتسري على طلبك النسخة المنشورة في هذه الصفحة.